ご注文は通常2〜5営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡情報をメールにてお送りします。国内配送は通常発送後3〜7営業日以内に到着予定ですが、ホリデー期間や配送業者都合により遅延する場合があります。すべての商品は、ロサンゼルスのアトリエより、環境に配慮した素材と低廃棄パッケージを使用して少量ずつ丁寧に梱包しています。配送やご注文に関するお問い合わせは studio@alchemistand.co までご連絡ください。
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香りの感じ方には個人差があります。キャンドルやリチュアル製品がお好みに合わなかった場合、未使用の商品に限り、商品到着後14日以内の返品・交換を承ります。軽度に使用されたキャンドルについては、状況に応じて交換またはストアクレジット対応が可能な場合があります。すべての商品は一点ずつ丁寧に仕上げているため、返品商品は未使用かつ到着時と同じ状態・パッケージである必要があります。破損や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご注文番号と写真を添えてご連絡ください。
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